RMA Formular
Unser Team wird sich innerhalb der nächsten 24 Stunden mit dir in Verbindung setzen, um dein Anliegen zu bearbeiten.
Serviceanfrage oder Produkt Defekt?
Du hast eine Serviceanfrage oder dein Produkt weist einen Defekt auf? Kein Problem! Benutze einfach das Formular unten, um uns alle wichtigen Informationen mitzuteilen. Sobald du das Formular abschickst, werden deine Daten direkt in unser Ticketsystem übertragen. Dadurch wird dein RMA-Fall automatisch erfasst und mit einer eindeutigen ID versehen. Dadurch erhältst du automatische Benachrichtigungen über den Fortschritt deines Anliegens und bleibst jederzeit auf dem neuesten Stand.
Unser Ziel ist es, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten und innerhalb weniger Werktage zu beantworten. In einigen Fällen, insbesondere bei komplexeren Anfragen oder zu Stoßzeiten, kann die Bearbeitung jedoch mehrere Werktage in Anspruch nehmen.
Wir möchten dir versichern, dass wir uns mit größter Sorgfalt um dein Anliegen kümmern und dich immer auf dem Laufenden halten.
Wenn du uns weitere Details oder Anhänge wie Fotos, Videos oder ähnliches zusenden möchtest, verwende bitte gerne die folgende E-Mail-Adresse:
Gerne kannst du auch unser RMA-Formular hier! als PDF herunterladen, um es manuell auszufüllen und uns anschließend per E-Mail zuzusenden.
*Mit dem Drücken des „Senden“ Buttons willige ich ein, dass meine Daten zur Bearbeitung meiner Anfrage verwendet und gespeichert werden.
Weitere Details dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.
