Mini-PCs
Ja, bei Bestellung mit Betriebssystem liefern wir das Gerät vollständig eingerichtet – inklusive Installation, Aktivierung, Treibern und aktuellen Updates.
Ja unser gesamtes Portfolio ist für den 24/7 Dauerbetrieb ausgelegt.
Wir bieten sowohl passive, lüfterlose Kühllösungen ohne bewegliche Teile als auch aktive Kühlsysteme mit Lüfter an. Optional sind staubgeschützte Silikonabdeckungen für ungenutzte I/O-Ports erhältlich, die einen umfassenden Schutz gewährleisten.
Bei unseren Mini-PCs werden Windows 10 Pro und IoT Enterprise, Windows 11 Pro und IoT Enterprise sowie Linux Ubuntu unterstützt. Bei unseren Rugged Tablets werden Windows 11 Pro und IoT Enterprise SAC sowie Android unterstützt.
Die Stromversorgung der Mini-PCs variiert je nach Modell von 12 V bis 48 V. Einige Modelle verfügen zudem über einen PoE-Anschluss.
Die meisten unserer Mini-PCs werden mit einer VESA-Halterung geliefert. Einige Modelle können optional mit einer DIN-Rail-Halterung ausgestattet und erworben werden. Darüber hinaus verfügen einige Modelle über einfache Winkelhalterungen an der Bodenplatte oder seitliche Halterungen. Weitere Details findest du auf der Produktseite des jeweiligen Mini-PCs, insbesondere in der Rubrik „What’s in the Box“
Der Standard bei unseren Mini-PCs liegt bei einer Betriebstemperatur von 0 °C bis +50 °C. Einige Modelle verfügen jedoch über einen erweiterten Bereich von -20 °C bis +60 °C.
Wir streben bei jedem Modell eine Mindestverfügbarkeit von mindestens 3 Jahren an.
Alle unsere Mini-PCs sind CE- und FCC-zertifiziert. Einige Modelle erfüllen zusätzlich die UKCA-Zertifizierung.
Ja, wir bieten einen modernen Konfigurator auf der jeweiligen Produktseite, mit dem du jedes Produkt individuell anpassen und anschließend unverbindlich anfragen kannst.
Rugged Tablets
Ja, bei Bestellung mit Betriebssystem liefern wir das Gerät vollständig eingerichtet – inklusive Installation, Aktivierung, Treibern und aktuellen Updates.
Unsere Rugged Tablets sind mit robusten, versiegelten Gehäusen und speziellen Oberflächen ausgestattet, die eine einfache Reinigung und Desinfektion mit üblichen Reinigungsmitteln und Desinfektionstüchern ermöglichen – ideal für den täglichen Einsatz in anspruchsvollen Umgebungen. Zudem sind alle Geräte standardmäßig zusätzlichen Schutzfolien auf Display, Kameralinsen und Barcode-Scannern ausgestattet.
Ja, unsere Rugged Tablets verfügen über sonnenlichttaugliche Displays mit einer Helligkeit von 500 cd/m² bei den kleineren 6″-Handhelds bis zu 1000 cd/m² bei den größeren 12″-Tablets. Damit sind alle Modelle grundsätzlich für den Einsatz im Sonnenlicht geeignet, wobei größere Geräte meist heller und somit besser ablesbar sind – selbst bei direkter Sonneneinstrahlung. Bezüglich der Bedienung mit Handschuhe: Alle Modelle lassen sich problemlos mit speziellen Touch-Handschuhen bedienen.
Der 2D-Barcode-Scanner ist bei fast allen Modellen fest integriert. Bei den Windows-basierten Tablets ist der NFC-Reader optional erhältlich, während er bei den Android-Modellen bereits standardmäßig verbaut ist.
Alle unsere Rugged Tablets sind für den Einsatz in Temperaturbereichen von -20 °C bis +60 °C zertifiziert und halten diese Bedingungen problemlos aus. Wichtig ist jedoch, dass diese Grenzwerte nicht dauerhaft überschritten werden.
Alle Modelle verfügen mindestens über einen 4G/LTE-Anschluss, der durch das Einlegen einer SIM-Karte aktiviert wird. Unsere Android-Modelle unterstützen sogar 5G. Zusätzlich sind alle Geräte mit GPS und GLONASS ausgestattet.
Das KFZ-Ladekabel ist kein Universal-Ladegerät, sondern speziell auf das jeweilige Tablet abgestimmt. Es besitzt einen Standard-Zündungsanschluss sowie einen DC-In-Stecker. Wird zusätzlich eine KFZ-Halterung bestellt, ist diese so konzipiert, dass ein Adapter für die DC-In-Buchse direkt im Halter integriert ist. Dadurch wird das Tablet automatisch geladen, sobald es in die Halterung eingesetzt wird. Wenn keine KFZ-Halterung mitbestellt wird, erfolgt der Anschluss manuell über den DC-In-Port des Tablets.
Unsere Rugged Tablets verfügen mindestens über die Schutzart IP65, einige Modelle sogar über IP67. In Bezug auf Zertifizierungen und militärische Teststandards erfüllen einige Geräte die gängige Norm MIL-STD-810G, andere sogar MIL-STD-810H.
Alle unsere Rugged Tablets verfügen über eine austauschbare Batterie und optional eine Dockingstation. Für die 8″-, 10″- und 12″-Modelle bieten wir durchdachte KFZ-Halterungs-Kits – ideal für Fahrzeuge wie LKWs, Stapler oder den Einsatz an Maschinen. Zusätzlich gibt es praktisches Zubehör wie Tragegriff, Handstrap oder Schultergurt. Tipp: Das gesamte Zubehör findest du im Konfigurator beim jeweiligen Modell unter Accessories.
Ja, Hot-Swap ist bei allen Modellen möglich. Ein Akkuwechsel ohne Neustart ist jedoch nur bei den 10″- und 12″-Modellen dank integrierter Pufferbatterie gewährleistet. Details findest du in den Technischen Daten des jeweiligen Produkts.
Service, Support & Lifecycle
Aktuell bieten wir eine Garantieverlängerung auf bis zu 3 Jahre an. Weitere Details findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Unser technischer Support ist Montag bis Freitag zwischen 08:30-17 Uhr über das Telefon 0911 99 0 99 210 oder per Email support@next-wave.tech erreichbar. Bei einer RMA-Abwicklung müssen Kunden das Formular entweder online (Support Hub>RMA Formular online) oder per Email an uns übermitteln.
Mindestens so lange wie das Produkt verfügbar ist – in vielen Fällen sogar darüber hinaus.
Lagerware schicken wir meist innerhalb von 24–48 Stunden raus. Für konfigurierte Geräte dauert’s je nach Aufwand ca. 5–10 Werktage. Bei größeren Projekten planen wir den Zeitrahmen gemeinsam mit dir.
